Zimno w mieszkaniu - szkody dla zdrowia

Zimno w mieszkaniu w trakcie sezonu grzewczego, szkody dla zdrowia - cierpią zarówno dzieci jak i dorosłych, szczególnie w warunkach wysokiej wilgotności. Art. 20 Ustawy Ukrainy „O mieszkaniowe i Usług Komunalnych” przewiduje prawo konsumentów do terminowego i jakości usług zaopatrzenia w ciepło.

Według specyfikacji, sezonu grzewczego rozruchu, gdy temperatura powietrza na zewnątrz jest średnią z trzech dniach nie więcej niż + 8 ° C, z ogrzewaniem i przerwy w czasie nie jest to dozwolone.

Normalna temperatura w mieszkaniu

W pomieszczeniach mieszkalnych powinny zapewniać temperaturę powietrza centralnego ogrzewania nie jest niższa od + 18 ° C, a w pokojach narożnych powinien wynosić + 20 ° C (wszystkie pomieszczenia dlatego powinno być izolowane). Zgodnie z przepisami łazience, kuchni i przedpokoju przesłanki nie są brane pod uwagę.

na Temperatura powietrza w mieszkaniach zakwaterowania, nie odpowiada ustalonej normy, konsumenci mają prawo do żądania obniżenia 5% płatności za każdy stopień spadku od + 18 ° C do + 12 ° C, a w pokojach narożnych - + 20 ° C do + 14 ° C. Zmniejszenie płatności stosuje się do wszystkich naruszeń, podczas gdy normy temperatury. Gdy temperatura spadnie poniżej + 12 ° C lub + 14 ° C, odpowiednio, konsumenci nie mają prawo do zapłaty za usługi zaopatrzenia w ciepło. Jeżeli obiekty mieszkalne w powietrzu mieszkania jest zmniejszona z powodu usterki temperatury konsumentów (mieszkanie nie został ocieplony), koszty usług nie podlega przeliczenia.

Ustawa roszczenie, jeśli jest zimno w mieszkaniu

Jeżeli organizacja, która zapewnia ogrzewanie, wypełniać obowiązki prawidłowo (w sezonie grzewczym w mieszkaniu jest zimno), powinien być traktowany z reklamacją.

W ciągu dwóch dni roboczych po wymagana jest wezwanie do konsumenta, aby dojść do przedstawiciela organizacji serwisowej. Jeśli odchylenie od normy potwierdza, w jakiejkolwiek formie, stanowi ACT wniosek, wskazując rodzaj i łamania rozrządu. Dokument przygotowany w dwóch egzemplarzach dla obu stron. Ustawa roszczenie jest uważana za podstawę do przeprowadzenia ponownego obliczenia kwoty płatności.

Jeżeli przedstawiciel organizacji ruchu po dniu złożenia reklamacji nie pojawił się, konsument ma prawo do mierzenia temperatury pokojowej, w obecności dwóch lub trzech świadków, i sprawiają, że ACT-roszczenia. Pomiary prowadzi się w odległości 1,5 m od podłogi i 1,0 metra od zewnętrznej ściany.

Jeżeli przedstawiciel organizacji usług odmówił podpisania ustawy, roszczenia, które jest nadal uważane za ważne, jeżeli jest podpisana przez obie konsumentów.

Następny akt, wniosek jest wysyłany do organizacji serwisowej, która musi być liczony narzędziowych lub racjonalnie odmowy na piśmie w ciągu trzech dni. Jeśli agencja wdrażająca uzasadnioną akt roszczenie zostaje odrzucona, konsument ma prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Konsumentów lub iść do sądu.